Comunicación y Educación

Afirma MG Correa que en el proceso pedagógico, la comunicación es la acción de poner en común, de ponernos de acuerdo para coordinar la acción, señala que una buena comunicación cargada de sensibilidad y afectividad ayuda a los estudiantes en su crecimiento personal, ya que el clima emocional y afectivo que existe en el salón de clases es decisivo para el éxito de los procesos de enseñanza y de aprendizaje.

La comunicación se define como el acto de poner en común un significado.
En este proceso, que consiste en un intercambio de mensajes, intervienen los siguientes elementos:

1. Emisor: quien produce o emite o elabora un mensaje
2. Receptor: la persona o personas que reciben el mensaje
3. Mensaje: información que se transmite.
4. Canal: medio por medio del cual se transmite el mensaje.
5. Código: conjunto de símbolos, signos o iconos que conforman o integran el mensaje.
6. Retroalimentación: respuesta del receptor hacia el emisor después de haber recibido y decodificado la información.

Dentro del proceso educativo estos elementos son representados por el profesor (emisor), los estudiantes (receptores), los contenidos (mensaje), las diversas herramientas, estrategias, y recursos tecnológicos y/o sus habilidades innatas que se ven reflejados en recursos del profesor como son su voz, escritura, (canal), la lengua (código) y la respuesta de los alumnos hacia lo visto en clase (retroalimentación); que dentro de un ambiente de respeto colaboración mutua y tolerancia con una comunicación abierta al diálogo y retroalimentación permite que se trabaje en un ambiente los estudiantes desarrollar competencias relacionadas con la comunicación, poner en práctica el pensamiento crítico y expresar libremente su opinión sobre situaciones de su entorno.

La comunicación en todos los sentidos es importante y esencial para el buen funcionamiento de la sociedad, y claro está para desarrollo del proceso enseñaza-aprendizaje. La comunicación asertiva nos lleva al desarrollo de un buen ambiente de trabajo escolar en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Ésta puede ser de forma directa donde están inmersos todos los elementos del proceso educativo o “indirecta”, en donde se da a través de los medios y la tecnología (por ejemplo un ensayo enviado por correo electrónico a un docente). Es importante tener en cuenta la forma en que se da el proceso comunicativo, ya que en él intervienen varios elementos (fuente, mensaje, canal, destino y retroalimentación), desde el mensaje hasta la forma como se da y desarrolla.

En este sentido, el profesor a diferencia de un modelo tradicional donde sólo era transmisor del mensaje se convierte en un comunicador que tiene como responsabilidad mediar de forma responsable, innovadora, y estratégica el proceso de intercambio de información con el objetivo de favorecer el aprendizaje de los alumnos y su efectividad para comunicarse y establecer un proceso cognitivo significativo y que se convierta en logros académicos y paralelamente profesionales.

Para tener éxito en dicho proceso, requiere poner en práctica la empatía, coordialidad con sus estudiantes que consiste en comprender y entender su papel de estudiante y definir los canales o medios que los coadyuvarán a una mejor comprensión de los contenidos; así como apoyarse en las herramientas que ofrecen las TICs y que permiten una comunicación sincrónica y asincrónica entre docentes-estudiantes y estudiantes-estudiantes dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje.

Considerando que la utilización de estos medios responden adecuadamente a los objetivos de aprendizaje planeados y corresponden al entorno y necesidades de los alumnos.

Afirman Daniel Prieto y Francisco Gutiérrez, al hablar de la mediación:
"Llamamos mediación pedagógica a toda intervención capaz de promover y acompañar el aprendizaje de nuestros interlocutores, es decir, de promover en los educandos la tarea de construirse y de apropiarse del mundo y de sí mismos".

En un aula de clases se establecen múltiples mediaciones; son relaciones simbólicas que suceden necesariamente entre maestro-estudiante, entre estudiante-estudiante, entre maestro-estudiante y el saber que constituye el objeto de estudio. En el aula ocurren diversas interacciones mediatizadas por el profesor, los alumnos, los contenidos, los medios. Así por ejemplo la relación entre el profesor y el alumnado está mediatizada por la asignatura, por los medios y por la afectividad, entre otras variables. De modo que la mediación es un elemento vital en la práctica docente y las estructuras de la educación.

Por tanto, el profesor tendrá que estar atento a la retroalimentación de los estudiantes que mediante una comunicación verbal o no verbal le darán información relevante que le ayudará a evaluar si el medio o código empleado han sido los apropiados.

Por ello, se requiere que el docente se comprometa a trasformar la manera y forma de mediar el conocimiento y, por supuesto, cambie el modo de trasmitirlo a los estudiantes, es decir, es un llamado a transformar su práctica docente y a observar los nuevos horizontes y oportunidades que nos da la Reforma Integral de la Educación Media Superior.

Por ello, se necesita que el docente se comprometa a cambiar la manera de mediar el conocimiento y, por supuesto, cambie el modo de entregarlo a los estudiantes, es decir, es un llamado a transformar su práctica docente y a observar los nuevos ordenamientos de la educación media superior a través de la Reforma Integral de la Educación Media Superior.

"Concepciones de aprendizaje"

Después de leer y analizar el cuadro sinóptico "Concepciones de aprendizaje" elaborado por el doctor Pere Marqués donde se nos presentan las propuestas que ofrecen diversas teorías para explicarnos como es que aprendemos, las propuestas que creo son afines al modelo de competencias son las siguientes:

En la visión conductista la propuesta ensayo y error con refuerzos y repetición (retroalimentación) se integra la competencia genérica del pensamiento crítico a través del atributo del desarrollo de hipótesis y prueba su validez mediante la experimentación.

En el constructivismo propone la construcción del propio conocimiento mediante la interacción constante con el medio, pues aprender significa transformar el conocimiento, que ocurre a través del pensamiento activo y original del estudiante, lo que implica la experimentación y la resolución de problemas y considera que los errores no son antitéticos del aprendizaje sino más bien la base del mismo, lo que coincide con las competencias genéricas como: pensamiento crítico, desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos establecidos, contribuye al desarrollo sustentable con acciones responsables.

El aprendizaje significativo postula que el aprendizaje debe ser significativo, no memorístico, y para ello los nuevos conocimientos deben relacionarse con los saberes previos que posea el estudiante por lo que concuerda con las diferentes competencias genéricas como son, por mencionar algunas: autorregulación y cuidado de sí, escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilización de medios, códigos y herramientas apropiados, sustenta una postura personal sobre temas de interés y relevancia general, considerando otros puntos de vista de manera critica y reflexiva.

De acuerdo a la concepción de aprendizaje por descubrimiento el cual atribuye una gran importancia a la actividad directa de los estudiantes sobre la realidad me parece que es coherente con las competencias genéricas como: se conoce y valora a si mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue, aplica el pensamiento critico, elige y práctica estilos vida saludable.

En el socio-constructivismo se resalta la importancia de la interacción social ya que aprender es una experiencia social donde el contexto es muy importante y el lenguaje juega un papel básico como herramienta mediadora, no solo entre docentes y estudiantes, sino también entre estudiantes, que así aprender a explicar, argumentar y sustentar, aprender significa “aprender con otros”, y precisamente dentro de las competencias genéricas se aplica la competencia: participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos, participa con una conciencia cívica y ética en la vida de su comunidad, región, México y el mundo, mantiene una actitud respetuosa hacia la interculturalidad y la diversidad de creencias, valores, ideas y prácticas sociales.

Estas fueron las concepciones que me parecieron congruentes con el enfoque por competencias propuesto por la RIEMS, espero sus comentarios.

El aprendizaje y el desarrollo de las competencias

¿El aprendizaje es algo tan trivial que se puede observar y medir con base en unas simples preguntas a propósito de unos contenidos cualesquiera?

Para dar responder, considero que es preciso tomar en cuenta los siguientes aspectos:

La RIEMS establece una educación basada en competencias donde el alumnno adquiere al finalizar los conocimientos, habilidades y actitudes que lo preparan para enfrentar y resolver problemas reales de su vida laboral y cotidiana

Recientemente al aplicar la RIEMS se pretende que los contenidos dentro del proceso enseñanza-aprendizaje generen necesidades de cambio y de transformación lo que implica un saber conocer, saber hacer, saber convivir y saber ser, sujeto a diversas situaciones que puedan ser transferidas con estrategias creativas a cualquier contexto laboral o productivo así como en un ambito social y académico con el objeto de que su aprendizaje sea significativo para resolver problematicas reales en su vida personal y profesional.

La educación actualmente requiere y necesita de que el aprendizaje sea significativo y para ello se requiere que los nuevos conocimientos deben establecer relacionarse con los saberes previos que posea el alumno y en donde el docente sea el quien estructure los contenidos y las actividades a realizar para que los conocimientos sean significativos para el estudiante, es decir que el docente debe crear los ambientes de aprendizaje necesarios para que los estudiantes puedan desarrollar sus competencias para el éxito que ellos esperan

Se puede determinar que, el aprendizaje se va construyendo en cada uno de nosotros en la medida en que asimilamos o respondemos ante una situación y nuestros esquemas aprendizaje se restructuran para comprender la realidad o enfrentar una problemática, desarrollando de esta manera competencias.

Por lo tanto resulta imposible medirlo, se puede en determinado caso, a través de un cuestionario identificar y establcer si se conocen algunos conceptos, pero esto no se relaciona con la generación de conocimiento por parte de quien responde dicho cuestionario.

Para que el conocimiento sea generado es requerido poner al estudiante en un conflicto cognitivo, provocando que el alumno se re-construya a sí mismo y restructure, primero eligiendo una acción como elemento desencadenante que movilicé sus esquemas de aprendizaje para que los re-acomode en pos de asimilar unos nuevos, de esta manera el alumno se re-construye y al hacerlo el conocimiento deja de ser abstracto y se vuelve parte de sí mismo.

El aprendizaje tiene también que ser significativo para el estudiante, que éste sea poco o muy significativo no depende del docente, ni de las estrategias educativas, ni del programa, sino del propio interés despertado en el estudiante, se puede despertar este interés por controlar la realidad, por comprenderla o por transformarla, de esta forma podemos decir entonces que el aprendizaje debe ser situado en el interés personal del estudiante.

Como podemos observar la educación basada en competencias tiene mucha relación con otras teorías del aprendizaje, también podemos observar que el aprendizaje es un proceso que depende de la re-construcción del propio estudiante, lo que hace imposible su medición a través de unas sencillas preguntas.